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Nota 5: Muito bom
Nota 4: Bom
Nota 3: Regular
Nota 2: Ruim
Nota 1: Péssimo

  Dados da hospedagem
Hotel:  
Kubitschek Plaza      Manhattan Plaza
Check in  
Check out  

  Dados pessoais
Nome  
Telefone  
E-mail  
Cidade  
Estado  

  Reservas
5
4
3
2
1
  Facilidade para acessar a Central de Atendimento
  Educação e cortesia do atendimento
  Clareza nas informações fornecidas
  Eficiência do atendimento
  Iniciativa em oferecer solução ou alternativa

  Recepção
5
4
3
2
1
  Apresentação pessoal dos atendentes
  Educação e cortesia dos atendentes
  Orientações para hospedagem
  Rapidez do atendimento
  Iniciativa em oferecer solução ou alternativa

  Mensageiro
5
4
3
2
1
  Educação e cortesia dos atendentes
  Apresentação pessoal dos atendentes
  Informações para hospedagem

  Telefonia
5
4
3
2
1
  Tempo de espera pelo atendimento telefônico
  Educação e cortesia do atendimento
  Eficiência do atendimento
  Iniciativa em oferecer solução ou alternativa

  Apartamentos
5
4
3
2
1
  Variedade dos produtos do frigobar
  Conforto e conservação
  Limpeza e arrumação diária
  Ambientação e decoração
  Funcionamento dos equipamentos

  Gastronomia
5
4
3
2
1
  Sabor das refeições
  Apresentação dos alimentos
  Educação e cortesia do atendimento
  Tempo de espera pelos pratos
  Variedade de cardápio

  Lazer
5
4
3
2
1
  Sauna
  Academia
  Piscina

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